Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 23.05.2018 r.

Koszyk

Drukuj

Pomoc

Spis treści

1. Dane osobowe
- 1.1. Źródła danych
- 1.2. Cele przetwarzania danych osobowych
- 1.3. Udostępnianie danych
- 1.4. Prawo do poprawienia/usunięcia danych
- 1.5. Konta użytkowników
- 1.6. Czas przechowywania danych osobowych
2. Cookies (ciasteczka)

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest firma Hatatitla Paweł Milczyński z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dziadoszańskiej 31/6.

Źródła danych

Dane osobowe, które posiadamy, pochodzą z kilku źródeł:

zamówienia naszych klientów złożone w sklepie internetowym, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie,
aukcje w serwisie Allegro,
korespondencja pocztowa (tradycyjna i elektroniczna),
faktury naszych dostawców.

Cele przetwarzania danych osobowych

Wszystkie dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

realizacja zamówień i zwrotów,
obsługa reklamacji,
obsługa zgłoszeń ofertowych i technicznych,
kontakt z Państwem w celach realizacji usług,
windykacja należności,
monitoring i diagnostyka systemów IT,
księgowym i podatkowym, do czego zobowiązują nas przepisy prawa,
przechowywanie danych w celach archiwizacyjnych.

Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Udostępnianie danych

Państwa dane osobowe udostępniamy innym podmiotom, jeśli jest to niezbędne do realizacji usług, w szczególności:

firmom pocztowym i kurierskim, jeśli paczki do Państwa wysyłamy za pośrednictwem tych podmiotów,
przedsiębiorstwom finansowym, jeśli zwracamy Państwu pieniądze związane z realizacją usług.

Poniższa tabela zawiera zestawienie przekazywanych danych.

Przetwarzane dane	Cel przetwarzania
osoba kontaktowa	podawana firmie kurierskiej jako "osoba kontaktowa"
nazwa konta użytkownika Allegro	umożliwia nam powiązanie konta Allegro z zamówieniem przetwarzanym w naszym wewnętrznym systemie zamówień
adres e-mail	podawany firmie kurierskiej do powiadomień automatycznych o statusie przesyłki
numer telefonu	podawany firmie kurierskiej w celu kontaktu kuriera z odbiorcą oraz do powiadomień automatycznych o statusie przesyłki
imię, nazwisko, firma adresu wysyłki	nazwa odbiorcy przesyłek, cele podatkowe jeśli nie podano innych danych
adres wysyłki (ulica, miejscowość, kod pocztowy, kraj)	adres odbiorcy przesyłek, cele podatkowe jeśli nie podano innych danych
imię, nazwisko, firma do faktury	cele podatkowe
adres do faktury (ulica, miejscowość, kod pocztowy, kraj)	cele podatkowe
NIP	cele podatkowe
adres IP	monitorowanie zamówień, zapobieganie oszustwom

Wśród celów podatkowych przetwarzania danych wymienić można m.in.:

księgowanie sprzedaży,
prowadzenie rejestrów podatkowych,
prowadzenie rejestru wysyłek,
zbieranie danych o przepływie pieniędzy (uznania i obciążenia na rachunkach bankowych),
raportowanie transakcji (Jednolity Plik Kontrolny).

Prawo do poprawienia/usunięcia danych

W każdym monencie mogą Państwo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowach. Mają Państwo prawo do zmiany i poprawienia swoich danych osobowych. Dotyczy m.in. sytuacji, w których mamy w zamówieniu podany błędny adres wysyłki towaru lub nieprawidłowe nazwisko.

W sytuacji, gdy nie uregulowali Państwo wszystkich należności lub naruszyli Państwo przepisy prawa, mamy prawo odmówić usunięcia danych osobowych, gdy są one potrzebne do wyjaśnienia sytuacji spornej.

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Konta użytkowników

W sklepie nie ma możliwości zakładania kont użytkowników. Podczas składania zamówienia należy podać wszystkie dane niezbędne do realizacji usługi.

Czas przechowywania danych osobowych

Państwa dane osobowe przechowujemy w czasie realizacji usług, a także po jej zakończeniu w następujących celach:

podatkowym i księgowym,
dochodzenie roszczeń,
zapobieganie oszustwom,
statystycznych,
archiwizacyjnych.

Dane przechowujemy przez maksymalnie 10 lat.

Cookies (ciasteczka)

Wykorzystujemy pliki Cookies (tzw. ciasteczka) w celach:

zapamiętania stanu koszyka podczas zakupów,
statystycznych,
diagnostycznych.

Ustawienia sposobu wykorzystania plików cookies można zmienić w swojej przeglądarce internetowej. Więcej na temat plików cookies przeczytasz na stronie Wikipedii.